DOSTAVA I UVJETI ISPORUKE

PADISS-HORVAT d.o.o. specijaliziran je za prodaju i dostavu dodatne opreme za pickup, terenska i 4x4 vozila.

Naš odjel logistike organizira dostavu manjih paketa i većih proizvoda, uključujući bull barove, bočne pragove, hardtopove, rolete za tovarni prostor, zaštite podvozja, ovjese, LED rasvjetu i ostalu dodatnu opremu.

1. ROKOVI ISPORUKE

Proizvodi na zalihi

Proizvode dostupne na našem skladištu u pravilu otpremamo u roku od 1 do 3 radna dana, ovisno o dostupnosti proizvoda i organizaciji dostave.

Proizvodi po narudžbi

Dio proizvoda naručujemo izravno od proizvođača nakon potvrde narudžbe i primitka ugovorene uplate ili akontacije.

Rok izrade i isporuke ovisi o proizvođaču, vrsti proizvoda i raspoloživosti. Procijenjeni rok naveden je u ponudi ili potvrdi narudžbe.

U rok izrade ne uračunavaju se subote, nedjelje i blagdani. Vrijeme transporta nije uključeno u rok izrade, osim ako je izričito drukčije navedeno.

Navedeni rokovi predstavljaju procjenu. U slučaju promjene dogovorenog roka kupca ćemo pravovremeno obavijestiti, uz poštovanje njegovih zakonskih prava.

2. TROŠKOVI DOSTAVE

Troškovi dostave ovise o težini, dimenzijama, vrsti proizvoda i adresi isporuke.

Za proizvode s besplatnom dostavom ta je pogodnost jasno naznačena na stranici proizvoda ili u ponudi.

Za veće i nestandardne pošiljke, poput hardtopova, većih dijelova karoserije i druge glomazne opreme, trošak dostave može se obračunavati pojedinačno.

Ako trošak dostave nije moguće automatski izračunati putem webshopa, naš odjel logistike dostavit će kupcu informaciju o cijeni dostave prije konačne potvrde narudžbe.

3. PRAĆENJE POŠILJKE

Nakon predaje robe dostavnoj službi, kupcu šaljemo broj za praćenje pošiljke čim nam postane dostupan.

Kod proizvoda koji se šalju izravno iz tvornice, broj za praćenje dostavljamo nakon što ga zaprimimo od proizvođača ili prijevoznika.

4. PREUZIMANJE I OŠTEĆENJE POŠILJKE

Prilikom preuzimanja preporučujemo pregledati vanjsku ambalažu i provjeriti postoje li vidljiva oštećenja.

Ako primijetite oštećenje, preporučujemo da ga odmah prijavite dostavljaču te, ako je moguće, fotografirate ambalažu i proizvod.

U slučaju oštećenja, nedostatka ili nesukladnosti proizvoda obratite nam se kako bismo pokrenuli odgovarajući postupak.

Neprijavljivanje vidljivog oštećenja dostavljaču samo po sebi ne isključuje zakonska prava kupca.

5. OSOBNO PREUZIMANJE

Kupci mogu osobno preuzeti naručenu robu nakon naše potvrde da je spremna za preuzimanje.

PADISS-HORVAT d.o.o.

A. Mihanovića 45A

40323 Prelog, Hrvatska

Vrijeme osobnog preuzimanja:

Ponedjeljak – petak, od 08:00 do 14:00 sati.

Molimo kupce da prije dolaska pričekaju našu obavijest o spremnosti robe za preuzimanje.

Opće radno vrijeme tvrtke je od ponedjeljka do petka, od 07:00 do 15:00 sati.

6. NAČINI PLAĆANJA

Kupcima nudimo sljedeće načine plaćanja:

Bankovna uplata (virman) – plaćanje prema izdanoj ponudi ili podacima za uplatu.

Kartično plaćanje – sigurno plaćanje podržanim karticama putem sustava Stripe.

Plaćanje pouzećem – plaćanje prilikom preuzimanja pošiljke, za narudžbe kod kojih je ta opcija dostupna.

Plaćanje na rate trenutačno nije dostupno putem našeg webshopa. Diners Club kartice nisu podržane.

Za proizvode koji se naručuju izravno od proizvođača može biti potrebna akontacija, u pravilu oko 30% vrijednosti narudžbe, prema uvjetima navedenima u ponudi.

Narudžba u tvornici realizira se nakon primitka ugovorene uplate ili akontacije, osim ako je s kupcem drukčije dogovoreno.

7. POVRAT ROBE I JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA

Potrošači koji sklope ugovor na daljinu u pravilu imaju pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od primitka robe, uz zakonom propisane iznimke.

Kupac može odgovarati za umanjenje vrijednosti robe nastalo rukovanjem koje nije bilo potrebno za utvrđivanje njezine prirode, obilježja i funkcionalnosti.

Trošak povrata robe u slučaju jednostranog raskida snosi kupac ako je o tome prethodno pravilno obaviješten, osim ako je drukčije dogovoreno.

Za proizvode izrađene prema posebnim zahtjevima kupca ili jasno prilagođene njegovim osobnim potrebama mogu se primjenjivati zakonske iznimke od prava na jednostrani raskid ugovora.

Sama činjenica da proizvod nije bio na zalihi, nego je naručen od proizvođača, ne znači automatski da je isključen iz prava na jednostrani raskid.

Prava kupca u slučaju nesukladnosti robe uređena su važećim propisima i ne ograničavaju se navedenim pravilima o jednostranom raskidu.

Detaljne informacije dostupne su na našim stranicama Jednostrani raskid ugovora i Reklamacije.